材料一:据央视“3.15”晚会曝光,长期以来,苹果手机在中国市场实施着与外国不同的售后政策,在中国宣称的“以换代修”“整机交换”并没有真正更换整机,通常沿用旧手...

2023-06-28 13:45发布

这道初中道德与法治的题目是:
材料一:据央视“3.15”晚会曝光,长期以来,苹果手机在中国市场实施着与外国不同的售后政策,在中国宣称的“以换代修”“整机交换”并没有真正更换整机,通常沿用旧手机后盖,以逃避中国手机“三包”规定。
材料二:自央视“3.15”晚会曝光苹果公司售后服务“中外有别”后,《人民日报》等主流媒体先后密集发声,连续刊文批评苹果,指责其为“霸气的苹果”,称要“打掉苹果无与伦比的傲慢”;2013年3月28日,国家工商总局表态,各地将加强对苹果侵权行为的监管,并称苹果公司维修合同存在“霸王条款”。
材料三:“傲慢”的苹果公司终于“服软”。2013年4月1日晚,苹果中国官网以CEO蒂姆·库克的名义发布公开致歉信,称对中国维修和保修政策进行深刻反思,宣布对饱受质疑的iphone 4和iphone 4s维修政策作出重大调整。这意味着,苹果公司在中国舆论的压力下,已全面对接中国的“三包”规定。
⑴苹果公司“中外有别”的售后服务侵犯了我国消费者的什么权利?(3分)
⑵在消费过程中,如果你的合法权益受到侵害,你会怎么办?(4分)
⑶苹果“傲慢”靠的是什么?(2分)请说明理由(3分)。
1条回答
太白有雪
2023-06-28 13:58
这道初中道德与法治题的正确答案为:
(1)知情权、公平交易权、依法求偿权(3分)
(2)与经营者协商和解:请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。(4分)
(3)自主创新能力(或科技创新能力)。(2分)理由:(1)科学技术是第一生产力(2)科技创新能力,已越来越成为综合国力竞争的决定性因素(3)在激烈的国际竞争面前,如果我们的自主创新能力上不去,一味靠技术引进,就永远难以摆脱技术落后的局面。创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力(3分。)
解题思路
(1)《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等9项权利。苹果公司的做法侵犯了消费者的知情权、公平交易权、依法求偿权。
(2)回答保护消费者权的做法。根据教材知识,与经营者协商和解:请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。
(3)苹果的“傲慢”靠的是先进的科技,强大的自主创新能力。学生结合教材知识,回答科技的作用、创新对国家的意义。
依法保护消费者权的做法。
创新的重要性。

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