(1)上面两幅图片反映的现象共同侵犯了消费者的哪项主要权利? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (2)作为消费者,主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (3)该消费者处理这件事可以采取多种方式,请写出两种。 ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
(2)《中华人民共和国消费者权益保护法》。
(3)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部 门申诉;向人民法院提起诉讼。(任意写出两种合法方式即可)
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