这道初中道德与法治题的正确答案为：

对

解题思路 消费者维护自己合法权益的重要途径有：与经营者协商，请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。