这道初中道德与法治题的正确答案为：

（1）既然作出了承诺，就要努力兑现承诺（1分）。许诺之后，不努力去实现承诺，而让承诺成为一纸空文，不仅要受到道德的谴责，心灵的拷问，有时还要受到法律的惩罚。（1分）（言之有理即可得分） （2）信守承诺会获得回报。遵守承诺可以获得他人真正帮助，感受到温暖（1分）。遵守承诺会获得信任和赢得尊重（1分）。遵守承诺，会增强自信，并有更多机会获得成功（1分）。 （3）①作承诺时量力而行，（1分）②承诺之后尽力而为，（1分）③如果没能兑现诺言要向当事人说明情况，设法补救。（1分）

解题思路
（1）承诺给别人的是一份期待，给自己的是一份义务。不努力地去实现承诺不仅要受到心灵上的拷问，道义上的谴责，有时还要受到法律上的惩罚。信守承诺是中华民族的传统美德。所以我们要信守承诺。材料中部分商家的做法违反了诚实守信的原则，是错误的。
（2）信守承诺会得到真正的帮助，得到友情的温暖，获得别人的信任，赢得人们的尊重和社会的赞誉，增强自信心，自尊得到满足，获得更多的成功机会。所以商家2号的做法是错误的。
（3）本题考查如何信守承诺。较为简单，考查学生的识记能力。在作承诺时要量力而行；在承诺后应尽力而为；当承诺无法实现时要取得对方的理解。许诺时要慎重思考，不能随意，坚决履行诺言。