| 材料一：图书馆，一位同学借书：“喂，快点给我拿一本《西游记》！” 材料二：在商场购物时盛气凌人地命令售货员给自己拿苹果手机。 材料三：在公共场所不修边幅，歪戴帽子，穿拖鞋，吹口哨。 请运用所学知识回答： （1）上述材料分别说明了什么？共同说明了什么？ ________________________________________________________________________________ （2）对人有礼貌表现在哪些方面？ ________________________________________________________________________________ （3）你知道我们提倡的十个字的文明礼貌用语吗？ ________________________________________________________________________________ |
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（2）表现在：语言、态度、行为等多个方面，语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。
（3）礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
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