材料:2010年12315指挥中心公布,广州网购行业近年来遭遇的投诉越来越多,与电信行业、汽车行业一起被列为消费者投诉的“前三甲”。网购投诉比较集中...

2023-05-15 08:14发布

这道初中道德与法治的题目是:
材料:2010年12315指挥中心公布,广州网购行业近年来遭遇的投诉越来越多,与电信行业、汽车行业一起被列为消费者投诉的“前三甲”。网购投诉比较集中在:“货不对板”、“虚假标价”、“送货不及时”、“拒绝退货”等方面。
(1)材料和漫画共同反映了什么问题?
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(2)你认为导致此类问题发生的原因有哪些?
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(3)消费者怎样做才能使自身的合法权益不受损害?   
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1条回答
带上头具痛哭
1楼-- · 2023-05-15 08:21
这道初中道德与法治题的正确答案为:
(1)目前,在社会生活中,侵害消费者权益的现象时有发生。
(2)原因有:第一,社会上的质量监督部门监管不到位,出现管理漏洞,让个别经营者有可乘之机;第二,个别经营者见利忘义,生产或销售假冒伪劣商品,损害消费者的利益;第三,消费者在消费行为中的判断能力和选择能力不强,导致自己容易上当受骗。
(3)①作为消费者,要学法、懂法,用法,增强维权意识;主动学习和掌握消费者知识,提高自身的判断能力和选择能力;②在交易过程中,保持应有的警惕,尽量不给不法经营者以可乘之机,防止侵权行为发生;③当自己的合法权益受到侵害时,可以采用的正当、合法的维权途径有:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
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