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青岛市高中阶段学校招生管理平台常见问题解答

问题1： 考生使用浏览器登录平台无法正常显示怎么办？
解答： （1）尝试更换浏览器，建议使用Internet Explorer8.0及以上版本。
（2）尝试更换计算机。
（3）尝试更换连接网络，建议使用联通线路。
问题2： 考生登录时系统提示验证码不正确怎么办？
解答： 点击IE浏览器主页“工具”—“Internet选项”—“隐私”—将“启用弹出窗口阻止程序”前面的勾取消—“确定”
问题3： 考生登录平台出现身份证号与学籍号不匹配提示怎么办？
解答： （1）请考生检查是否正确输入学籍号和身份证号。
（2）登录用学籍号和身份证号为学籍库注册信息，考生应正确输入，如有问题请联系学籍所在学校查实学籍信息。
问题4： 考生网上报名期间忘记自己设置的密码怎么办？
解答： 考生本人携带有效身份证件，在网上报名期间到学籍所在区市招考办申请密码重置。
问题5： 考生完成网上报名后忘记打印《网上报名信息表》怎么办？
解答： 考生可以在网上报名期间，重新登录网上报名平台打印网上报名信息表。
问题6： 考生准考证丢失怎么办？
解答： （1）考前准考证丢失，请联系学籍所在学校申请补发准考证。
（2）考试过程中及考试结束后准考证丢失，请联系学籍所在区市招考办申请补发准考证。
问题7： 成绩查询时出现网络超时怎么办？
解答： （1）避开高峰期，错时查询。
（2）考生可登录市招考办网站（http://www.qdzk.gov.cn）和微信公众平台（qdzk2014）、青岛市初中学业水平考试（高中阶段学校招生）管理平台（http://wsbm.qdedu.gov.cn）多种渠道查询本人学业水平考试成绩。

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